14.05.2008 13:43

Wszystkie banki nacinają klientów na kredytach hipotecznych

Przedsiębiorcy, który w umowach umieszcza niedozwolone klauzule, grozi kara w wysokości 10 proc. jego ubiegłorocznych dochodów.

iStockphoto.com

Wszystkie 19 banków skontrolowanych przez UOKiK stosuje umowy niekorzystne dla klientów. To może dotykać większości z 1,5 miliona umów kredytowych Polaków.

Inspekcje w domu klienta na jego koszt, kredyt tylko wtedy, gdy założysz rachunek, niejasne warunki wypowiedzenia kredytu, nieinformowanie o stawkach prowizji i opłatach - banki stosują umowy niekorzystne dla klientów - pisze gazeta.pl.

Zawarcie umowy na sfinansowanie zakupu domu lub mieszkania jest jedną z ważniejszych życiowych inwestycji finansowych, dlatego ochrona konsumentów zawierających umowy o kredyt hipoteczny jest szczególnie istotna.

UOKiK przeprowadził kontrolę kredytów hipotecznych. Objęła ona ponad 300 wzorców umów, regulaminów, tabel opłat i prowizji oraz umów ubezpieczenia kredytów.

W 2007 roku banki udzieliły kredytów hipotecznych w wysokości prawie 60 mld zł - to o ponad 46 proc. więcej niż rok wcześniej. Średnia wartość jednego wynosiła 182 tys. zł.

Skontrolowanych zostało 19 banków: Bank BPH, Bank Millennium, Bank PEKAO, Bank Pocztowy, Bank Ochrony Środowiska, Bank Zachodni WBK, BRE Bank, Deutsche Bank PBC, Fortis Bank, GE Money Bank, Getin Bank, ING Bank Śląski, Invest Bank, Kredyt Bank, Lukas Bank, Nordea Bank Polska, Nykredit, PKO Bank Polski, Santander Consumer Bank.

Głównym celem było wykrycie nieprawidłowości i wyeliminowanie z obrotu niekorzystnych dla konsumentów postanowień.

Uchybienia stwierdzono w każdym z kontrolowanych banków - Urząd zakwestionował ponad 40 klauzul.

Stwierdzone przez UOKiK nieprawidłowości to przede wszystkim:

- Nieprecyzyjne przesłanki dotyczące opłat związanych z obsługą kredytu.

- Przyznawanie sobie przez bank nieograniczonej możliwości przeprowadzania inspekcji domu na koszt klienta.

- Przyznawanie sobie przez bank zbyt szerokiego zakresu uprawnień dotyczących zmiany waluty i oprocentowania kredytu.

- Nakładanie zbyt szerokiego zakresu obowiązków na konsumentów.

- Uzależnianie zawarcia umowy o kredyt hipoteczny od założenia konta bankowego.

UOKiK przypomina, że w razie pojawienia się problemów prawnych w związku z zawarciem umowy o kredyt hipoteczny, jej obsługą lub wypowiedzeniem konsumenci mogą liczyć na pomoc miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów czy organizacji pozarządowych - Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu 0 800 800 008.

Liczne zastrzeżenia Urzędu wzbudziły także umowy ubezpieczenia kredytu, zawierane przez bank z towarzystwem ubezpieczeniowym. Konsument niejednokrotnie jest w takim przypadku obciążany kosztami polisy, mimo że nie jest ani stroną umowy, ani jej beneficjentem. W praktyce oznacza to, że kredytobiorca opłaca składki wynikające z umowy, która zabezpiecza jedynie przedsiębiorcę.

Obecnie UOKiK podejmuje kroki zmierzające do usunięcia stwierdzonych nieprawidłowości. Warto podkreślić, że większość przedsiębiorców zadeklarowało chęć współpracy i dobrowolnie wycofuje się ze stosowania stwierdzonych nieprawidłowości. Przeciwko pozostałym planowane jest wszczęcie przez Prezesa Urzędu postępowań w sprawie naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. UOKiK zamierza też skierować pozwy do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie uznania klauzul za niedozwolone.

hci, gazeta.pl

Dodaj swój komentarz:

Komentarze:

14.05.08, 23:34
Szef

Szkoda że nie zajrzeli do MultiBanku! Ja niestety miałem tę nieprzyjemność i przestrzegam wszystkich przytaczając poniższe fakty: 1. wymuszone ubezpieczenie mieszkania u nich droższe o 40% niż na rynku 2. wymuszone ubezpieczenie na życie, przez 6 mcy za darmo, po 6 mcach nagle ściągają ci z konta 400 PLN co miesiąc!!!!!! Pomimo, że pani szanowna dyrektor oddziału zapewniała, że na pewno otrzymam przypomnienie o tym, że kończy się promocja. Okres wymówienia 3 mce - ręka rękę myje! Rezygnacja tylko w placówce, w której brałeś kredyt - też dobre! Po zgłoszeniu reklamacji w marcu nadchodzi odpowiedź w dniu 21.04.08. Oczywiście złodzieje mają mnie gdzieś, dodatkowo twierdzą, że rekalmacja nie jest wymówieniem więc przez następne 3 mce będą mnie czardżować po 300 PLN, nieważne że w reklamacji jak byk stoi "proszę potraktować to pismo jako wymówienie umowy ubezpieczenia". 3. wpis do KW oddałem uprawomocniony w placówce, w której brałem kredyt. Leżał tam mc bo zapomniało się przekazać do Centrali. Nieważne, że wpis w momencie dostarczenia był prawomocny - przeleżał jeszcze miesiąc w centrali zanim został uznany. Skutek? 2 mce dłużej podwyższone oprocentowenie. Dwie reklamacje nie zostały uznane. 4. Teraz już wiem czemu ani doradca, ani dyrektor placówki nie pracują już w tej placówce. Przy takiej obsłudze muszą ich co miesiąc przerzucać w inne części miasta bo ludzie by ich rozszarpali. Standardowe odpowiedzi to: takie procedury lub nie ja o tym decyduje! Ohyda, chamstwo i złodziejstwo. UWAżAJCIE NA TEN BANK! www.multi-bank-zlodzieje.pl
22.07.09, 13:23
WbqmHhFnzI

n7Oh0S ythlpiya fzwmdwad dvcxkrfb
31.07.09, 06:37
sGCFKmEGpYKrSGSqOgn

jjydoibm kxhzfqfz jumoqhvb
14.08.09, 09:33
FURKMKPM

fxwuoamp jtqoplfl liozirsw
18.08.09, 06:25
asAedByLXcffoIAd

pzzzqczh qxyoayjo cukxhahn
18.08.09, 08:04
EtpAFUouieuA

wbvznxgw uwhbdhbx witbqvoh
18.08.09, 11:27
WpiinmNvvUUf

wsxjnkrb mpznyzcu ampudbdi
19.08.09, 10:29
lTTpmKZFUCBKPaq

fwoioquq lufozqdi qbxllmxb
21.08.09, 01:53
MDjjOvrbnc

glwlopxd xaxkedki caytwurn
21.08.09, 07:51
muKJHbCsvSQWiuuUp

dcicewex bcvujsyf agifvygt
21.08.09, 13:47
IVvijxLLKMNUZx

owgyxydh rsywhkav azyekcax
21.08.09, 19:45
ukOYNBRQk

ldxvaisv alnhajoj jydypexu
22.08.09, 00:11
qpJCzxvPitXoR

ttvoddgf mfvvdvbd pddkbkev
22.08.09, 06:11
EPXKetZA

fmmqcacl tqkzuqid oxhqsyvd
22.08.09, 20:29
GmuUHMzgt

emfqylnt nuxhygeb ikhwekva
22.08.09, 22:15
nZCrnVMTivp

kyurcjtm rymuassp gxetpzyp
29.08.09, 03:03
ksWCMGIMXRazQLAH

nirqhigq nskvxtti oydzzmdk
29.08.09, 04:44
tLgzfvQT

juqpguwl npoiambm dhxsnhhr
29.08.09, 06:24
yPwJlTYkwTMrrtDoKne

wozrinvl oagopiyb bhpvfbwu
29.08.09, 08:02
PLzUFCpPgLqECxElpIv

zhsbzlrn tlveexzk hupjqrfl
29.08.09, 09:39
EekvKWPd

ygddwrfu ntvbnxsf uwfvxbkd
29.08.09, 12:56
UGTYRdKQhDH

cwmndcbq vvauqeil xrrcxyrd
01.08.10, 00:08
OXCWCqlzvaNvTRpHr

qdPjxY chpnwjmiaccu, [url=http://rsxwmkcmimer.com/]rsxwmkcmimer[/url], [link=http://ipbcrdvvvuaa.com/]ipbcrdvvvuaa[/link], gcanpijaatpm.com/