04.07.2008 17:51

UOKiK wykrył nieprawidłowości w handlu internetowym

fot. AG

Sklepy internetowe nie podają podstawowych informacji o transakcjach. Zastrzeżenia dotyczą aż 89 z 126 skontrolowanych sklepów.

Kontrolę działających w sieci przedsiębiorców przeprowadziła Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK.

Urząd przypomina, że zanim podpiszemy umowę, powinniśmy uważnie zapoznać się z zasadami i warunkami, na jakich transakcja zostanie zrealizowana. Warto sprawdzać wszystkie dostępne informacje o produkcie oraz dodatkowe koszty, jakie będziemy musieli ponieść w związku z zakupem. Może to dotyczyć na przykład opłaty za pakowanie czy dostarczenie przesyłki. Konieczne jest także ustalenie, w jakim czasie oraz w jaki sposób zostanie nam doręczona.

Tymczasem, jak wynika z raportu opracowanego przez Inspekcję Handlową na zlecenie UOKiK, kupujący w sieci nie otrzymują od sprzedawców podstawowych informacji dotyczących transakcji. Świadczy o tym m.in. brak danych kontaktowych przedsiębiorcy, informacji o kosztach i terminie dostawy czy dotyczących miejsca i sposobu składania reklamacji.

Takie praktyki zakwestionowano aż w przypadku 62 procent skontrolowanych sklepów.

hci, IAR

Czytaj też: