24.07.2008 11:04

Czytelnicy Wyhacza: sklep ulubiony.pl naciąga klientów!

ulubiony.pl

Pewnie z 80% internetowych sklepów działa (lub przynajmniej stara się działać) bez zarzutu. Dzięki naszym czytelnikom wypatrzyliśmy jednak czarną owcę - wyłudzający pieniądze pasaż ulubiony.pl.

Pan Tomek napisał do nas:

Kupiłem w sklepie ulubiony.pl 3 produkty (drukarka, mysz i torba do laptopa) - kupiłem to za dużo powiedziane. Zapłaciłem za towar, który być może nie istnieje albo w najlepszym wypadku istnieje tylko w moim zamówieniu (...).

Zamówienie ma dopiero tydzień więc ktoś powie, że jestem w gorącej wodzie kąpany, ale czytając te wszystkie opinie [umieszczone w sieci - przyp. red.] i sprawdzając ich prawdziwość nabieram pewności, że zostałem nabity w butelkę.

Według klienta procedura wyglądała tak:

- super ceny w sklepie

- szybka i sprawna komunikacja przez mail gdy ktoś chce coś zamówić

- dostępność towarów, które w innych sklepach trzeba zamawiać

- szybki czas realizacji zamówienia

- szybka odpowiedź o formie płatności

- szybka zmiana statusu zamówienia na "przyjęte do realizacji" i "zapłacono"

- i od tego momentu czarna dziura

Sklep całkowicie zerwał kontakt z klientem. Okazało się, że ze strony usunięto numery telefonów. Po tygodniu status zamówienia to nadal "przyjęte do realizacji".

Pan Tomek, który stracił 900 złotych, dodał:

Dzwoniłem do kilku osób, które podają swoje telefony w opiniach o sklepie, aby uwiarygodnić to co piszą i rzeczywiście są tacy, którzy czekają 2 miesiące na towar i nic. Są tacy, którzy złożyli już zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa, ale ja tego nie zweryfikuję.

Raptem kilka godzin po otrzymaniu wiadomości od pana Tomka pojawił się kolejny mail! Pani Magda napisała:

Internetowy sklep www.ulubiony.pl wyłudza pieniądze. Za dokonane zamówienie należy dokonać przedpłaty. I na tym koniec. Ani zwrotu pieniędzy ani towaru. Internet jest pełen wpisów na forach od pokrzywdzonych ludzi. A sklep nadal działa. I to bardzo skutecznie. Siedziba sklepu mieści się w Warszawie, numery telefonów zostały usunięte ze strony, na maile firma nie odpowiada.

Apelujemy - NIE RÓBCIE ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE, przynajmniej do czasu wyjaśnienia sprawy. A inne witryny sprawdzajcie czytając opinie internautów (np. w porównywarkach cen) przed zapłaceniem za towary.

wow

Czytaj także:

Dodaj swój komentarz:

Komentarze:

25.07.08, 13:59
pj

robiłem zakupy 2x w tym sklepie, płaciłem przelewem, raz obierałem w sklepie w Warszawie (teraz nie można juz) raz kurier przywiózł. Mankamentem był rzeczywiście długi czas czekania, ale to wiedziałem bodajże z komentarzy w porównywarkach cen.
25.07.08, 17:41
człowiek z branży IT

ten sklep popłynął już dawno... i to było do przewidzenia, bo sprzedawali poniżej cen Action w którym to się zaopatrują. Biorąc pod uwagę zniżki jakie mogli osiągać w hurtowni to jechali na 0,5 - 1 % marży!!! z daleka to śmierdziało.
25.07.08, 18:16
mokasyn

Ludzie poco kupujecie przez internet, wiele razy się przekonałem ze jest taniej i bezpieczniej w zwykłym sklepie, na rogu ulicy kupić, wymarzony produkt.
25.07.08, 18:21
człowiek z branży IT

nie zgodzę się z Tobą... wystarczy czytać opinie o sklepach
25.07.08, 19:20
petrygoret

@mokasyn W internecie jest po prostu dużo większy wybór, wiele razy już się o tym przekonałem- bez większych problemów możesz dostać DOKŁADNIE taki sprzęt, jakiego potrzebujesz. Choć jeśli towar, którego potrzebuję znajduje się w którymś ze sklepów na terenie Białegostoku (gdzie mieszkam) i nie jest dużo droższy to faktycznie wybieram wtedy taki "normalny" sklep.
25.07.08, 19:49
Suiseiseki

To kup w sklepie na rogu Magnavoxa Odyssey 200. Ch..u.
25.07.08, 19:57
igor

Robiłem u nich zakupy. Czekałem bardzo długo, ale udało mi się skontaktować telefonicznie. Wyjaśnienie: Ceny są niskie, bo nie trzymają towaru w magazynie, kiedy dostają zamówienie, próbują ściągnąć. OK dla mnie logiczne i nie robiłbym burzy, ale: - nie zaszkodziłoby uprzedzić, że ceny są takie fajne bo... - już wtedy był problem z telefonami, prosiłem żeby to naprawili tak na prawdę kupując przez internet często panikujemy a czas okropnie się dłuży, można to przeboleć, pod warunkiem, że sklep zainwestuje w działające numery telefonów i konsultantów, którzy uspokoją rozgorączkowanych klientów. Moim zdaniem - szkoda sklepu, mieli szansę powalczyć - powyższą rekomendacją będzie im trudniej.
25.07.08, 20:29
william7

Zamówiłem u nich odtwarzacz mp3 - i było dokładnie tak jak jest napisane wyżej. Do momentu wpłaty kasy dostawałem odpowiedź na maile, a potem kamień w wode. Pisałem po kilka maili do różnych osób z obsługi sklepu - ZERO kontaktu! Co gorsze sklep wcale się nie śpieszy ze zwrotem kasy.
25.07.08, 20:39
Macus

raz robilem zakupy w tym sklepie i faktycznie dluuugo trzeba czekac ale to chyba jedyna wada
25.07.08, 20:49
rapciuch

zamowilem w tym sklepie dysk twardy, oczywiscie było tak jak opisuje Pan Tomek i Inni. Z tym, że znalazłem fax do tego sklepu i wysłałem ponaglenie o informacje o statusie zamowienia z inormacją iż w przypadku nie dostarczenia produktu w konkretnym terminie - anuluję zamowienie i proszę o zwrot pieniedzy. tak dla informacji dokument paierowy jest przydatny przy ewentualnych rozszczeniach prawnych
25.07.08, 20:55
Lan

Ja zamówiłem towar, zaplaciłem i czkełem na niego kilka tygodni. Dopiero jak zawiadomiłem Policję, która odwiedziła centralę sklepu, ktoś raczył się odezwać (nie odpowiadali na maile, faxy o dodzwonieniu nie ma co marzyć). Policja grzecznie poprosila o reakcję, a ja po reakcji o zwrot pieniedzy - dostałem spowrotem w ciagu kilku dni. Bez Policji nie wiem czy bym sie doczekal nawet po kilku miesiacach.
25.07.08, 22:11
jz

robiłem u nich 2 razy zakupy, pierwszym razem bez problemu, za drugim czekałem na towar długo ponad 2 tygodnie co prawda nie było już adresu gdzie mają siedzibe ale wcześniej odbierałem od nich mp3, gdy ich odwiedziłem i powiedziałem co mnie oburza w ich działaniu itp obiecali mi przysałc to co było zamówione i fakt po 3 dniach przyszedł listonosz ale wcześniej żadnego z nimi kontaktu ani emailowego ani telefonicznego. serdecznie odradzam kupowanie u nich
26.07.08, 09:20
Randol

Korzystalem dwa razy z ich uslug. Za kazdym razem chcialem odebrac osobiscie. Za pierwszym razem czekalem 3tygodnie na glosniki, po pol roku znow cos chcialem zamowic i w tej samej opcji odbior osobisty. To bylo gdzies tak w srodku 2007 roku, do tej pory sie nie doczekalem na email, ze moge odebrac ;)
26.07.08, 10:56
brainac

Czemu to nie trafi do prokuratury?
26.07.08, 19:03
maatzey

Czekałem na realizację zamówienia koło miesiąca. W internecie bez problemu znalazłem telefony właścicieli sklepu, dzwoniłem co dwa dni... pomogło.
27.07.08, 09:49
Kris_de_bard

... może kanty wychodzą im bokiem, i już nie ma funduszy na telefon ;-)
27.07.08, 11:13
pavlo

ja robilem zakupy u nich w paz. 2007. Czekalem 4 tyg, ale wczesniej wiedzielem, ze realizacja zamowienia w tym sklepie moze tyle wygladac. Po 4 tyg wszystko dotarlo do mnie. Zaplacilem za wszystko ok 20% taniej niz moglem kupic to chocby na allegro, wiec warto u nich kupywac, tylko trzeba uzbroic sie w cierpliwosc
27.07.08, 12:43
ronin

@człowiek z branży IT posluchaj czy to źle że chcieli tanio sprzedawac? Mnie się wydaje że właśnie 'branży' się to nie podobało.... :) bo na większości porównywarek cen w sklepach internetowych mieli lepsze ceny. Ja sam czekałem ok 2 tyg. na towar kupiłem server NAS i kilka innych towarów problemów nie było..
27.07.08, 13:46
jacek""

Kto placi z gory ten frajer.
27.07.08, 14:32
kcuf

psss
27.07.08, 22:40
Em

Od 6 tygodni czekam na towar zakupiony u nich. Prawie 800 zł wpłacone. Wcześniej kupowałem u nich 2 razy, wszystko poszło ok. Teraz niespecjalnie już liczę na towar i zwrot kasy.. Zdaje się, że to tak, jak z niektórymi sprzedawcami na Allegro - opłaca się "zarobić" pierwszy 1000 pozytywnych komentarzy, a potem ciachnąć kasę od 300 osób naraz.
28.07.08, 22:17
pp

to jeszcze żyją internauci którzy kupują nie czytając komentarzy????????????
29.07.08, 00:29
pj

to jeszcze żyją internauci, którzy wierzą w to co wypisuje konkurencja??? a czy ktokolwiek może przedstawić dowody? moze być np. skan zgłoszenia sprawy na policję. czy w wyhaczu takie zgłoszenia są w jakikolwiek sposób weryfikowane??? daleki jestem od obrony nieuczciwych sklepów, jednak dokąd nie jest czarno na białym, anonimowe komentarze o braku nadziei na odzyskanie pieniędzy itp. wygladają niepoważnie. albo przeciwnie - bardzo poważnie. wyglądają na robotę konkurencji.
29.07.08, 09:20
xyz

nauczcie się ludzie robić zakupy w sieci!!!! nie miałem problemu z tym sklepem...przeczytałem opinie, ale opinia to nie wszystko. konkurencja zrobiła swoje doprowadzając do szału innych...zasiała ziarno niepewności w ludziach i Ci co w to uwierzyli to frajerzy. daliście się zmanipulować a hieny się teraz z Was śmieją...i dobrze. jedno wiem, jak człowiek nie korzysta z własnego rozumu, to tak później wychodzi...a sklepu szkoda, naprawdę....
31.07.08, 15:38
alfaiomega

"xyz Ci co w to uwierzyli to frajerzy. daliście się zmanipulować a hieny się teraz z Was śmieją...i dobrze." sam jesteś frajer, ja z tymi bandytami dwa tygodnie się woziłem, oszuści i tyle. a z ciebie to się zawsze będą śmiać bo jesteś głupi, ale to już opowieść na inną bajkę
01.08.08, 00:17
Olek

Właściwą dla sklepu ulubiony jest prokuratura warszawa - mokotów i tam trzeba składać zawiadomienia (wysyłać poleconym ze szczegółowym opisem zdarzenia a dochodzenie jest w toku). Ulubiony właśnie ogłosił upadłość ale - mam nadzieję - że to im niewiele da bo postępowanie prokuratorskie jest niezależne
03.08.08, 01:41
lol

ten sklep tak ma ;/ osobiscie czekalem na czesci komputerowe ponad 3 tygodnie zanim mi je przyslali ;/ widac przystepne ceny nie ida w parze z szybkoscia ;/ a szkoda...
01.10.08, 18:46
tachowp

Również zamówilem towar w czerwcu i do dzisiaj go nie otrzymalem a minęlo sporo czasu.Na maile nikt nie odpowiada a o kasę też niema u kogo sie upomnieć czy nikt nie jest w stanie ukrócić tego procederu ? Pozdrawiam i życzę powodzenia w odzyskiwaniu swoich pieniedzy.!!!!
06.10.08, 12:40
R.G

Właśnie się dowiedziałem za zgłosili upadłość. Brak kodeksu dobrych praktyk napewno jest przyczyną takiej sytuacji. www.dobrykupiec.pl
09.10.08, 16:11
Aktualizacja

Obecnie na stronie sklepu znajduje się informacja, że MBBC Sp z o.o., operator sklepu internetowego www.ulubiony.pl jest w trakcie składania wniosku do Sądu Gospodarczego o upadłość likwidacyjną.
10.10.08, 13:18
Andrzej

Zlozylem zamowienie i zaplacilem za towar przelewem. 3 miesiace temu. Firma nie odpowiada na maile i nie podaje telefonow. Wyslalem juz dwa pisma. Ostatni list skierowny na ul.Instalatorow wrocil jako "adrsat nieznany". Faktycznie to firma NIE ZGLOSILA UPADLOSCI. Na stronie calaprawdaoulubiony.pl znajduje sie gotowe pismo z zawiadomieniem o przestepstwie - do Prokuratury. Warto je wypelnic i wyslac jesli zostaliscie oszukani. Pozdrawiam
11.10.08, 09:39
yroman

Everlast Polska z Oławy na zapłacony towar czekam juz 2 miesiące-uwaga na ten sklepik
11.02.09, 10:21
michal

Ja skorzystałem z oferty sklepu internetowego sklep tomka , (skleptomka.bazarek.pl/) i zostałem oszukany. Procedura wyglądała dokładnie tak jak w opisie powyżej, po wpłaceniu przezemnie należności i otrzymaniu potwierdzenia że zamówienie zostało przyjęte do realizacji, urawał się kontakt zpersonelem sklepu. Sklep Tomka to oszuści - uważajcie
15.02.09, 10:29
dab

Zamówiłem towar w sklepie Tomka, zapłaciłem i nie przychodzi. Nie można nawiązać z gościem kontaktu.
19.02.09, 12:24
ewbia

SKLEP TOMKA - OSZUSTWO - 2 tygodnie od wysłania pieniędzy za zamówiony towar dostałem przesyłkę - niestety nie był to towar przeze mnie zamówiony - lecz w zastępstwie inny. Na dodatek pan tomek wysłał połowe zamówionego i opłaconego towaru, ale kasy za drugą połowę NIE.
18.03.09, 21:06
Ciekawski

poszukajcie na produktowa.pl - pan Marcin Balawajder jest z nimi zwiazany (chociaz nieoficjalnie nie figuruje). profil dzialalnosci ten sam co ulubiony.pl wiec moze tam jest wasz sprzet
20.03.09, 11:47
Oszukana12321

skleptomka.bazarek.pl - to oszust! Koleś wciąż od dlugiego czasu oszukuje kolejnych ludzi!!! Do wszystkich oszukanych : Zgłaszajcie się na policję!! Nie bójcie się jego straszeniem sądem - nic wam nie zrobi!!! Im nas więcej, tym szybciej palant poniesie konsekwencje swoich oszustw!
03.04.09, 10:13
jacho

Zostałem także oszukany przez tego złodzieja. Zapłaciłem za towar 1,5 miesiąca temu. Towaru ani widu, ani słychu. Podałem mój nr telefonu (i oczywiście adres) - żadnych informacji od niego. Złodziej nie odpowiada na moje maile, w telefonie tylko sekretarka. Mam nadzieję, że go wreszcie zamkną!!!
04.04.09, 00:39
ten sam

poszukajcie na produktowa.pl - pan Marcin Balawajder jest z nimi zwiazany (chociaz nieoficjalnie nie figuruje). profil dzialalnosci ten sam co ulubiony.pl wiec moze tam jest wasz sprzet
12.04.09, 23:39
Janusz

Niestety, jak też padłem ofiarą oszusta. Zdecydowałem się sprawę przekazać policji. Nie straciłem majątku, ale dla zasady będę domagał się sprawiedliwości.
23.04.09, 12:24
gp

zaplacilem za produkt 260zl w czerwcu 2008r i cisza do dzisiaj do kogo mam sie zgosic aby odebrac swoje pieniadze
29.05.09, 10:00
marzanna

niestety nie zapoznałam się wcześniej z opiniami naciągniętych przez sklep. zamówiłam płyte z piosenkami dla dzieci i pomyślałabym co tam to tylko 50 zł, ale takich jak ja jest więcej, a szanowny pan Tomek zaciera ręce, wiec zgłoszę fakt na policji. p. Tomek odpowiedział tylko na moja pocztę, że zamówienie z nr....zostało przyjęte do realizacji. gdy przelałam kwotę /ja naiwna/,już nie odpowiada i telefonów nie odbiera /18051926/. swoja droga ciekawa jestem działania policji w takich sprawach
01.06.09, 19:06
podolopolesiak

Kupiłem w tym sklepie torbę do laptopa gdzieś około roku, do dzisiaj jej nie mam. Złożyłem donos na policję, chodzenia przy tym było co nie miara, a na dodatek pan prokurator umorzył sprawę, bo ponoć sklep złożył wniosek o upadłość. JAK TO MOŻLIWE, ŻE TEN PRZESTĘPCA DALEJ DZIAŁA? Na dzikim zachodzie dawno już dyndał by na sznurze.
24.07.09, 11:29
Michał

Mi się udało. Dostałem produkt, ale po tym jak groziłem kolesiowi policją. Oczywiście zgłosiłem sprawę na policję, ale za mało czasu upłynęło, by móc powiedzieć, że to ich interwencja. Wiecie, jaka jest biurokracja. Panowie z policji zniechęcali mnie do zgłoszenia tego (pewnie żeby mieć mniej pracy). Koleś zdał sobie pewnie sprawę, że nie żartuję i na szczęście produkt dotarł, ok. półtora miesiąca po tym jak go zamówiłem. Działa, więc wycofałem zarzuty. Tych, którym się nie udało, zachęcam do zgłaszania sprawy na policję.
13.08.09, 11:30
Naiwny

Podobnie jest ze Sklepem u Tomka. Zaplacone i koniec. Zero reakcji
17.12.09, 11:36
kryko

Ja również czekam 2 tygodnie na towar - czyżby nadaremno?
06.03.10, 23:31
hehe

wszystko co dotyczy tego sklepu to prawda i jeszcze rozsyła spam ,nie mogę tego zablokować,po 20 maili dziennie i proponują wiagrę ,ponieważ nieopatrznie podałem swój adres i leci ciurkiem!!!