02.08.2008 07:14

Dlaczego kupujemy tyle niepotrzebnego sprzętu, który tak szybko się psuje?

edmondo / sxc.hu

Informacja o rosnącej liczbie zwrotów sprzętu RTV i AGD wzbudziła wśród Was ożywioną dyskusję na forum. Staracie się odpowiedzieć na dwa podstawowe pytania: dlaczego kupujemy coraz więcej niepotrzebnych rzeczy i dlaczego nowoczesne urządzenia są tak wadliwe?

No właśnie, guru133 odpowiada na oba:

Dużą rolę odgrywa tu kłamliwa reklama, która obiecuje cuda i wianki a potem okazuje się że zakupiony sprzęt daleki jest od tego co było w reklamie. Poza tym jesteśmy też rynkiem gdzie pod znanymi markami upycha się buble wyprodukowane na dakiekim Wschodzie.

Skąd tyle zwrotów? Flores:

Kiedyś miałem przyjemność pracować dla pewnej firmy z branży AGD i RTV. I wiecie co? Na nasz rynek trafiał głównie sprzęt 2 kategorii. Można było na nim lepiej zarobić, bo wyższa marża, a na zachodzie nikt by tego nie kupił. Nawet jakby kupowali to zaraz by wróciło i byłyby koszty. U nas wracało mniej jak 10 procent uszkodzonego towaru.

Niektórzy z Was są nieźle wkurzeni. Klient:

Niestety, kupuję sporo wyrobów RTV, AGD czy IT - więcej niż bym chciał, z powodu ich katastrofalnej jakości. Coraz częściej wyroby nawet uznanych marek sugerują, że projektował je debil, montował buszmen na kolanie gdzieś w dżungli, a firma nigdy nie wykonała i nie przebadała prototypu, nie mówiąc już o kontroli technicznej produkcji. Ale jakiś Bucefał co dostał hopla grozi klientom, żeby nie zwracali tak często, bo firmy się na nich zemszczą. Czyli brać zakurzony chłam z półek jak leci i nie pyskować bo towaru zabraknie.

Marek może podać tyle przykładów z własnego życia, że na ich podstawie można by przeprowadzić całe badanie statystyczne:

Od paru lat obserwuje spadajaca jakosc sprzetu. W Polsce 5 lat temu kipilismy markowy sprzet do nowego mieszkania: pralka, lodowka, zmywarka. Lodowke firma po 2 latach wymienila, a pralka i zmywarka sie rozpadly po 4 latach (juz bez gwarancji). W Belgii gdzie teraz mieszkamy tylko w tym roku oddalem do naprawy ogrzewacz do wody (po 6 miesiacach), zelasko i fontanne do czekolady (od samego poczatku nie dzialaly). W nowym komputerze wysiada powoli kamera i system hibernacji, ale nie mam czasu oddac sprzetu, bo na nim pracuje. Nikt mi oczywiscie nie zwraca pieniedzy za czas i paliwo...

Mam teorie, ze firmom sie wysoka jakosc po prostu nie oplaci: wola ciagac klienta niz od razu zrobic porzadnie. Specjalnie nie wymieniam marek, bo to dotyczy calego rynku sprzetu domowego. Mialem ochote wymienic bojler na nowszy (przeplywowy), ale po prostu sie boje: stary dziala juz 10 lat i ma sie dobrze, a nowy pewnie wysiadzie po pol roku. W ramach protestu przeciw tandecie postanowilismy wymieniac sprzet jak najpozniej, nawet jesli nas stac na wczesniejsza wymiane!

Ale najbardziej spodobała się nam naukowa teoria odnosząca się do skomplikowanej elektroniki. Nie rozumiemy, ale zgadzamy się, bo brzmi wiarygodnie:

Pytanie: Dlaczego wszystkie urządzenia zawierają teraz mikroprocesory taktowane zegarem o większej częstotliwości ? Odpowiedź: By szybciej się psuły i producent miał z czego żyć produkując nowe buble. Niektóre radia z lat 50-tych zeszłego wieku (mam takiego pięknego, niemieckiego Juwela z 1957 roku, w drewnianej politurowanej skrzynce) jeszcze grają i mają całe obudowy. Obecne radia mimo całego postępu techniki rozstrajają się, mają gorszą selektywność i rozpadają się mechanicznie maksymalnie po kilku latach. Czasami mam wrażenie, że postęp techniki dotyczy metod produkcji samodegradujących się wyrobów, a dodatkowo jednocześnie trąbi się o ekologii. A ILE TEGO NIETRWAŁEGO ŚMIECIA ZAŚMIECA OTOCZENIE ???

Oto jest pytanie. Opisujcie dokładnie swoje doświadczenia i przysyłajcie listy na adres Wyhacz@g.pl. Dzięki temu będziemy mogli dopytać Was o szczegóły waszych przygód ze sprzętem wszelkiego rodzaju.

bci