Visa traktuje Polskę jak kraj Trzeciego Świata?
fot. SXC.hu/Rotorhead
W tym roku doszło już do dwóch poważnych awarii w polskim systemie Visy - największego na świecie operatora kart płatniczych. Zdaniem banków firma nie wyciągnęła żadnych wniosków z obu wpadek.
Błąd systemu, który w styczniu wyczyścił konta tysięcy bankowych klientów, niczego operatora nie nauczył. W lipcu problem z naliczaniem bankomatowych wypłat znowu dał o sobie znać. Okazało się, że nie działają żadne awaryjne procedury między Visą a bankami. O usterkach systemu operatora kart płatniczych dowiedziały się one najpierw od swoich działów informatycznych i z mediów, a dopiero na końcu od Visy.
Anonimowy bankowiec przyznał, że Visa przesłała stosowną informację po czterech dniach od wystąpienia błędu w lipcu. Stało się tak mimo obietnic, że po styczniowej awarii wprowadzono skuteczne mechanizmy antykryzysowe. Sprawą zainteresował się nawet Narodowy Bank Polski. Jego biuro prasowe podało:
Zamierzamy zwrócić się do biura Visa Europe w Warszawie z prośbą o wyjaśnienie przyczyn awarii, jej skutków oraz sposobu rozwiązania zaistniałych problemów.
Ale NBP nie zmusi Visy do zmiany postępowania. Mogą to zrobić jedynie klienci operatora - banki. Gazeta dodaje:
Na koniec ubiegłego roku w Polsce funkcjonowało 16,5 mln kart Visa. Największy roczny wzrost odnotowały karty kredytowe Visa, których było o ponad 51% więcej niż rok wcześniej. W 2007 r. liczba transakcji bezgotówkowych zawartych przy pomocy kart Visa zwiększyła się o 34%, zaś wartość płatności dokonanych tymi kartami wzrosła o 34,6%.
Mimo tych świetnych wyników Visa - renomowana marka, która na Zachodzie jest synonimem bezpieczeństwa i pewności - traktuje Polskę trochę jak zacofany kraj Trzeciego Świata. Dlaczego? Odpowiedzi dostarcza "Gazeta Prawna":
Z danych NBP wynika, że liczba transakcji kartami przyrasta co kwartał o kilka milionów. (...) Jednak liczba transakcji kartami zwiększa się zbyt wolno w porównaniu z potencjałem rynku. To wciąż zaledwie kilka transakcji w kwartale na każdą kartę. Tych mieliśmy w portfelach prawie 27,3 mln (na koniec pierwszego kwartału), a dokonaliśmy nimi w pierwszym kwartale łącznie 279,4 mln transakcji (płatniczych i bankomatowych).
Jest lepiej niż kilka lat temu, kiedy to nawet 35% kart w ogóle nie było używanych. Teraz ten odsetek jest mniejszy. Ale Polacy nadal nie ufają plastikowym pieniądzom. Ciągle spada średnia wartość pojedynczej transakcji. Nic więc dziwnego, że Visa traktuje nas jak "mało priorytetowy" rynek.
wow
Czytaj także:
