fot. AG
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że bank PKO BP naruszył prawo i wprowadził w błąd klientów w trakcie kampanii reklamowej lokaty "Max Lokata". Prezes UOKiK-u nałożyła na spółkę karę w wysokości 5,7 miliona złotych.
Jak czytamy na stronie Urzędu:
Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte w maju bieżącego roku. Wątpliwości Urzędu wzbudziła treść materiałów reklamowych dotyczących produktu "Max Lokata". Kampanię reklamową nowej lokaty terminowej bank prowadził od stycznia do końca lutego 2008 roku. Wykorzystano środki masowego przekazu (prasę, radio, internet, telewizję), w placówkach banku dostępne były też ulotki i plakaty.
Bank podawał, że można zarobić 6% w skali roku. Nie informował jednak bezpośrednio o tym, że okres ten liczy się dopiero od 18 marca 2008. Zdaniem Urzędu pominięcie tego szczegółu w reklamach mogło wprowadzić klientów w błąd. Co więcej, w ulotkach znalazły się sformułowania, które "wskazywały na kompletność" zawartych w nich danych:
Nie zamieszczono w nich żadnych oznaczeń ani odesłań wskazujących na konieczność zapoznania się z dodatkowymi materiałami. Poza tym użycie sformułowania "bez gwiazdek" sugerowało potencjalnemu odbiorcy, że reklama zawierała wszystkie istotne informacje - również co do korzyści jakich można oczekiwać po podpisaniu umowy.
UOKiK może nałożyć na winowajcę karę w wysokości do 10% ubiegłorocznych przychodów:
W tym przypadku Bank PKO BP został ukarany sankcją w wysokości 5 712 365,46 zł. Ponadto bank musi umieścić decyzję Prezesa Urzędu na swojej stronie internetowej przez 6 miesięcy i dwukrotnie opublikować sentencję decyzji na jednej z pięciu pierwszych stron dziennika o zasięgu ogólnopolskim.
Decyzja nie jest ostateczna. Przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
wow
